Heeft u een korte vraag over uw e-mail of een eenvoudig probleem waar u even niet uitkomt?
Een van onze medewerkers kan op afstand in uw computer of laptop inloggen om u te helpen, maar alleen
nadat u hier specifiek toestemming voor heeft gegeven. Hier gebruiken wij het programma RustDesk voor.
Tijdens de sessie kunt u met onze medewerker meekijken en ziet u hoe hij/zij het probleem oplost. Aan het einde van de sessie logt onze medewerker weer uit en kan er niet meer
op de computer/laptop worden meegekeken.
Volg deze stappen om aan de slag te gaan:
Neemt u eerst telefonisch contact met ons op.
Wellicht staat RustDesk al geinstalleerd en kunt u het programma starten.
Zo niet, dan kunt u het juiste programma downloaden door te klikken op een van de onderstaande link:
