Service op maat

Persoonlijke ondersteuning en deskundig advies

Servicebalie

Voor adequate hulp en persoonlijk advies bij kleine vragen kunt u terecht bij onze servicebalie. Dit doen wij graag op afspraak zodat een medewerker van de Technische Dienst beschikbaar is om uw vragen direct te beantwoorden. De meeste vragen kunnen binnen 15 minuten worden opgelost.

Technische dienst

Onze technische dienst staat klaar voor vakkundige ondersteuning en reparatie van uw apparaat. Wij zullen een diagnose uitvoeren om de oorzaak van het probleem vast te stellen en vervolgens een juiste oplossing aanbieden.

Hulp op locatie

Met onze "Hulp op locatie" service komen onze deskundige technici bij u thuis of op kantoor voor specifieke problemen, hulp bij het aansluiten van (nieuwe) apparatuur of kunnen wij het apparaat ophalen en terugbrengen als u niet in staat bent om naar onze winkel te komen.

Let op: voor deze service kunnen extra kosten gelden; informeer hiernaar bij onze medewerker.

Telefonische helpdesk

Heeft u een korte vraag over uw e-mail of een eenvoudig probleem waar u even niet uitkomt? Bel ons dan op 0297-213347. Wij staan klaar om deskundige hulp te bieden en kunnen indien nodig uw apparaat op afstand overnemen.

Onderhoudsabonnementen

Dankzij regelmatige controles en optimalisaties houden wij uw apparaat in topconditie met als doel het voorkomen van problemen en het verlies van belangrijke bestanden. Voor zowel zakelijke gebruikers als particulieren bieden we specifieke abonnementen aan.

Websites en hosting

Webhosting zorgt ervoor dat uw website 24/7 toegankelijk is voor gebruikers over de hele wereld. Het onderhoud is belangrijk om een website goed te laten functioneren en om ervoor te zorgen dat deze toegankelijk en veilig blijft voor gebruikers. Daarom maken wij regelmatig back-ups.